با این که من زیاد از ویندوز خوشم نمیاد ولی با این موضوع که بشه از راه دور به یک نفر در رفع مشکل کامپیوتریش کمک کرد خیلی موافقم.... یعنی این ایده خیلی خوبیه.. اما چجوری میشه از این Remote Assistance استفاده کرد. من برای این کار از یک ویندوز ایکس-پی حرفه ای با سرویس پک 2 استفاده کردم (Windows XP Professional SP2).....

برای استفاده از این ویژگی باید از Help and Support که از طریق منوی استارت قابل دسترسیه استفاده کنین، وقتی پنجره Help and Support باز میشه توی صفحه مطالبش دنبال این تیتر (Ask for Assistance) که باید اولین تیتر هم باشه بگردین، وقتی پیداش کردین روی گزینه Invite your friend to connect to your computer with Remote Assistance کلیک کنین، در قسمت بعد گزینه Invite someone to help you رو انتخاب کنین، باید به یه شکلی به شبکه متصل باشید تا بتونین این کار رو ادامه بدین، توضیحات مایکروسافت میگه که باید به اینترنت وصل باشید ولی من از طریق شبکه داخلی هم این کار رو انجام دادم و شد..... اصول این روش بر اساس ارسال یک دعوتنامه هستش که طرف مقابل که شما ازش درخواست میکنین کمکتون کنه اون دعوتنامه رو دریافت میکنه... یادتون باشه که اون طرف هم باید ویندوز ایکس-پی داشته باشه..... خوب روشهای ارسال دعوتنامه مختلفه.. از طریق MSN Messenger ، از طریق ایمیل و اگه از این دو روش خوشتون نیاد ویندوز یه اسم فایل ازتون می پرسه و یه فایل اونجایی که شما براش تعیین میکنین ایجاد میکنه و بهتون میگه خودتون یه جوری این فایل رو به دست طرف مقابلتون برسونین.. اینجاست که میتونین از هر روشی برای ارسال دعوتنامه استفاده کنین... مثلا Yahoo Messenger ... یا حتی روی یک فلاپی کپی کنین بدین دست دوستتون... ممکن هم هست بخواهید از ایمیل یاهو یا هر راه دیگه ای که بلدین استفاده کنین.... فقط یادتون باشه که این فایل این امکان رو به طرف مقابلتون میده که صفحه دسکتاپ شما رو همزمان با این که شما در حال کار هستین ببینه و اگه بهش اجازه بدین میتونه همزمان با شما روی کامپیوتر شما کار کنه.....

یه کمی هم در مورد تنظیمات مربوط به این ویژگی بگم.. وقتی در حال درست کردن دعوتنامه هستین میتونین محدودیتهائی هم براش قرار بدین.. مثلا بهش طول عمر بدین یک ساعت ... دو ساعت.... یک سال.. به خودتون بستگی داره.... میتونین براش کلمه رمز بذارین، به درد این میخوره که اگه فایل به دست کسی افتاد نتونه ازش سوء استفاده کنه.... کلمه رمز رو میتونین جداگانه برای طرف مقابل ارسال کنین.....

خوب حالا اگه کسی براتون دعوتنامه فرستاد چیکار باید بکنین؟ کافیه روی دعوتنامه کلیک کنین تا پنجره Help and Support باز بشه... اگه هر دو طرف یعنی شما و دوستتون به شبکه وصل باشین .. یعنی مشکل ارتباطی نداشته باشین.. دوست شما که شما رو دعوت کرده یه پیغام دریافت میکنه که ازش برای وصل شدن شما اجازه میگیره.. اگه اجازه بده شما توی همون محیط Help and Support صفحه دسکتاپ دوستتون رو میبینین... حالا اگه بخواید روی اون کامپیوتر کار هم انجام بدین باید درخواست کنترل کنین... بالای پنجره Help and Support منوی دستوراتی ظاهر میشه که مربوطه به Remote Assistance هستش، منوی Request Control از طرف مقابل درخواست کنترل میکنه.... حالا اگه دوستتون قبول بکنه شما میتونین تمام کنترل کامپیوترش رو همزمان با خودش در اختیار داشته باشید.... اگه دوستتون کلید ESC رو فشار بده فوراً کنترل از شما سلب میشه و فقط میتونین مشاهده کننده باشید.

نکاتی که باید یادتون باشه اینه که اگه برای کسی دعوتنامه میفرستین وقتی کارتون تموم شد دعوتنامه رو باطل یا حذف کنین.. تا خیالتون از بابت امنیت کامپیوترتون راحت باشه... برای این کار مراحل ابتدائی رو دوباره انجام بدین ولی به جای انتخاب Invite someone to help you گزینهء View invitation status رو انتخاب کنبن.. حالا اینجا این امکان رو دارین که دعوتنامه ها رو تغییرات بدین.......

این ویژگی در ویندوز ایکس-پی بر اساس یک سرویس جدید در محیط ویندوز به نام Help and Support کار میکنه این سرویس رو میتونین در لیست سرویسهای ویندوز پیدا کنین البته این سرویس به صورت پیش فرض در حالت کاره ولی اگه مثه من زیاد به کامپیوترتون سیخ میزنین اگه دیدین Help and Support کار نمیکنه یه سری به سرویسش بزنین....

خوب بعضیا ممکنه بگن خوب این کارو Remote Desktop Sharing هم انجام میده.. آره انجام میده ولی فرقهای زیادی هم داره، مایکروسافت قابلیتهای Remote Desktop Sharing ، NetMeeting و Terminal Services رو به صورت مفهومی با هم ترکیب کرده و این ویژگی رو به وجود آورده؛ خوب اگه کسی بخواد از NetMeeting هم استفاده کنه همین کار قابل انجامه ولی هر دو طرف باید با NetMeeting آشنائی کافی داشته باشند وگرنه نمیتونن به سادگی به هم وصل بشن در حالی که از طریق Help and Support با کمترین دانش کامپیوتری قابل انجامه.. و اما تفاوتهای Remote Assistance با Remote Desktop Sharing :

به هرحال هرکدوم از این دو ویژگی کاربرد خاص خودشو داره و با هم جایگزین نمیشن.....

یادتون باشه که اگه پشت فایروال هستین ممکنه نتونین از این کارا انجام بدین خصوصا اگه توی شبکه از NAT (Network Address Translation) استفاده کرده باشین از بیرون نمیتونن به کامپیوترتون وصل بشن!

خوب دیگه اینم از این.... برید حالشو ببرید.....

©تمامي حقوق اين سايت براي مولف محفوظ مي باشد